IF. 关于二手设备的报废、转让问题

自2012年起，冰峰网络发现，部分客户的分支机构、门店在关停和场所搬迁后，会将旧设备当成废品处理，流转入二手市场。

因设备配置有组名、节点名、设备身份ID、许可授权、日志信息、以及移动用户的密码信息等。用户在旧设备淘汰时，请对设备进行初始化处理。

若是因设备淘汰流入二手市场，导致公司内网被其他客户侵入的风险。冰峰网络概不负任。

冰峰网络只能在目录服务器上实现安全交互验证匹配，并拒绝该设备在移除后的再次非法侵入，无法对已淘汰的设备进行二次干预处理。同时，冰峰网络不对进入二手市场的设备提供接入和重置密码服务。设备若需重置密码，请获得原单位管理授权。

IF. 关于二手设备的安全性问题

客户在使用二手设备时，需要关注设备安全性问题，因为这些设备曾经可能被其他人使用过，可能存在未知的安全隐患。如：

密码泄露：如果二手网络设备曾经被用于管理敏感数据或者进行敏感操作，那么设备上保存用户信息和用户日志可能会被泄露，这也会给网络带来安全隐患。

未升级的固件和软件：二手网络设备可能运行着过时的固件和软件，这些过时的软件可能存在漏洞，使得攻击者可以轻易地攻击设备。

硬件问题：二手网络设备可能存在部分硬件故障或损坏，这些问题可能会影响设备的性能和安全性。

网络入侵问题：未进行出厂设置二手网络设备，转让后，新单位可能存在接入原单位内网的风险，并以此取得原单位的内网资源。

IF. 关于网络二手平台的销售与服务问题

我们非常感谢用户一直以来对我们产品的支持与信任。在此，我们需要向广大用户声明，迄今为止，冰峰网络未对网络二手平台的硬件产品进行销售授权。

虽然我们一直在努力加强产品的质量控制和售后服务，但由于无法保证网络二手平台上所售商品的完整性和安全性，因此无法为这些商品提供售后服务和相关责任承担。

如客户在二手平台采购时，其售后服务、设备登陆安装服务，皆由该平台和经销商负责，冰峰网络不承担网络二手平台上所售商品的售后服务以及相关责任。

我们强烈建议用户在购买产品时要谨慎，选择正规渠道购买，以确保所购买的产品的质量和售后服务。如有需要，我们将一如既往地为用户提供优质的产品和售后服务。

再次感谢您的支持与理解。