设备CPU使用率异常的高,需要检查设备性能负载情况、内网病毒等问题。

IF. 设备性能负载问题

如下图:如果设备监控界面显示CPU使用率异常高或接近100%。

请确认带宽大小和设备性能是否匹配,例如:您的带宽是100M,使用的相对低端的型号设备,可能会出现此情况。

如需要进一步确认,请直接电话联系冰峰技术支持,由我们工程师协助您确认和解决问题。

IF. 内网病毒问题

如果设备监控界面显示CPU使用率异常高或接近100%。请检查接口流量数据,如下图:

若出现如下症状:1)各接口的流量远远超出了您的实际带宽值;2)接收或发送的pps数量大于kbps的。可能是有异常数据或内网病毒的原因

如需要进一步确认,请直接电话联系冰峰技术支持,由我们工程师协助您确认和解决问题。

2011/09/29更新